Dans un restaurant, le téléphone sonne toujours au mauvais moment. En plein coup de feu, personne ne peut décrocher, et chaque appel manqué est une table vide. Le soir, il faut encore répondre aux avis, relancer les clients, tenir les réseaux.
Nos agents IA décrochent à votre place, prennent la réservation, la confirment par SMS ou WhatsApp et rappellent la veille pour limiter les absences. Ils répondent à chaque avis Google avec vos mots, et demandent un avis aux clients contents. Vous restez en cuisine et en salle.
Nous n'automatisons pas pour automatiser. Nous partons de ce qui se répète, de ce qui se perd et de ce qui coûte des affaires.
Les appels arrivent entre midi et 14 heures et entre 19 et 21 heures, exactement quand toute l'équipe est occupée. Le client rappelle rarement : il réserve ailleurs.
Sans rappel la veille, une partie des réservations ne vient pas. C'est du couvert perdu qu'on ne peut plus revendre.
Un avis sans réponse pèse sur la note et sur l'image. Répondre à tous prend du temps chaque semaine, et ce temps n'existe pas.
Publier régulièrement demande des idées, des photos et de la constance. Au bout d'un mois, la page ne bouge plus.
Ces agents existent, ils sont éprouvés et adaptés à votre organisation pendant l'audit. Chacun se branche à vos outils : messagerie, agenda, logiciel métier, téléphonie, WhatsApp.
Prend les réservations par téléphone et WhatsApp 24/7, confirme, renseigne sur le menu et les horaires.
Avec relance de la liste d'attente dès qu'une table se libère.
Réponse personnalisée à chaque avis, collecte d'avis après le repas par SMS.
Menus du jour, photos des plats et événements publiés automatiquement.
Réponse immédiate, collecte des besoins, proposition de devis type.
De l'audit à la production, c'est la même personne qui vous accompagne. Vous savez toujours à qui parler.
Une demi-journée pour cartographier vos processus, chiffrer le temps perdu tâche par tâche et classer les automatisations par retour sur investissement. Sans engagement.
Quels agents, quels outils, quelles données circulent et où elles sont stockées. Chaque flux est validé avec vous avant la première ligne de code.
Construction et tests sur un environnement dédié, branché à vos vrais outils. Rien ne part vers vos clients sans votre feu vert.
Mise en production, formation de votre équipe, surveillance continue. Vos workflows vous appartiennent, hébergés en Europe.
Chaque automatisation est suivie avec des indicateurs définis dès le départ. Voici ce que nos systèmes produisent chez nos clients, tous secteurs confondus.
La voix est naturelle et l'agent se présente pour ce qu'il est, un assistant du restaurant. Il prend la réservation, redonne les informations utiles et passe la main si la demande sort du cadre. Le but est qu'un appel ne reste jamais sans réponse.
Oui, quand il a une connexion possible. Sinon la réservation arrive dans votre agenda et par message, avec toutes les informations nécessaires.
Un agent de réservation ou de gestion des avis est en général opérationnel en une à deux semaines, tests compris.
Vous nous le dites et c'est modifié. Sur les formules de suivi, ces ajustements font partie de l'abonnement.
Décrivez-nous le processus qui vous coûte le plus de temps. Nous vous répondons sous 24 heures et vous recevez une proposition concrète sous 48 heures. Pas de contrat de douze mois, pas de reconduction automatique.
Ce numéro fonctionne uniquement sur WhatsApp. Cliquez pour l'afficher, puis à nouveau pour ouvrir la conversation.
Votre activité n'est pas dans la liste ? Nous l'analysons d'abord, puis nous construisons sur mesure.