Agents IA · Santé / cabinets médicaux · France & Suisse

Agents IA pour cabinets médicaux
qui travaillent pour vous 24h/24

Dans un cabinet, le secrétariat encaisse tout : les appels qui s'accumulent, les rendez-vous à décaler, les patients qui ne viennent pas, les mêmes questions cent fois par semaine. Le soin, lui, attend derrière la porte.

Nos agents IA prennent la première ligne. Ils répondent aux appels et aux messages, donnent les informations pratiques, proposent les créneaux libres, rappellent les patients avant la consultation et rassemblent ce dont vous avez besoin avant leur venue. Les demandes qui exigent un humain arrivent chez vous, résumées.

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5 agents prêts pour ce métier1 à 2 semaines pour un premier agent en productionHébergement européen, conforme RGPDSans engagement de durée
Le constat

Ce qui vous coûte du temps aujourd'hui

Nous n'automatisons pas pour automatiser. Nous partons de ce qui se répète, de ce qui se perd et de ce qui coûte des affaires.

Le téléphone occupé toute la matinée

Un patient qui n'arrive pas à joindre le cabinet appelle ailleurs, ou se présente sans rendez-vous. Dans les deux cas, la journée déraille.

Les rendez-vous non honorés

Un créneau perdu ne se rattrape pas. Un rappel automatique la veille en récupère une bonne partie.

Les questions administratives répétitives

Horaires, adresse, documents à apporter, tarifs, remboursements : toujours les mêmes, et toujours au mauvais moment.

Les dossiers incomplets le jour J

Ordonnance, résultats, courrier du confrère : quand ça manque, la consultation prend le double de temps.

Ce que nous déployons

Les agents IA pour santé / cabinets médicaux

Ces agents existent, ils sont éprouvés et adaptés à votre organisation pendant l'audit. Chacun se branche à vos outils : messagerie, agenda, logiciel métier, téléphonie, WhatsApp.

Agent d'accueil IA

Prise de RDV, réponses aux questions fréquentes, orientation des urgences, 24h/24 et 7j/7.

Rappels automatiques par SMS

Avec confirmation, et réattribution du créneau à la liste d'attente en cas d'annulation.

Automatisation admin

Modèles de courriers, rappels d'examens et de vaccinations, suivi des dossiers.

Site vitrine

Avec module de prise de RDV connecté à l'agenda du cabinet.

Campagnes de rappel automatiques

Pour les visites de contrôle et les suivis.

Notre méthode

Quatre étapes, un interlocuteur unique

De l'audit à la production, c'est la même personne qui vous accompagne. Vous savez toujours à qui parler.

ÉTAPE 01

Audit & analyse

Une demi-journée pour cartographier vos processus, chiffrer le temps perdu tâche par tâche et classer les automatisations par retour sur investissement. Sans engagement.

ÉTAPE 02

Conception

Quels agents, quels outils, quelles données circulent et où elles sont stockées. Chaque flux est validé avec vous avant la première ligne de code.

ÉTAPE 03

Développement

Construction et tests sur un environnement dédié, branché à vos vrais outils. Rien ne part vers vos clients sans votre feu vert.

ÉTAPE 04

Déploiement & suivi

Mise en production, formation de votre équipe, surveillance continue. Vos workflows vous appartiennent, hébergés en Europe.

Ce que ça change

Des résultats mesurables

Chaque automatisation est suivie avec des indicateurs définis dès le départ. Voici ce que nos systèmes produisent chez nos clients, tous secteurs confondus.

3×plus de rendez-vous avec un pipeline de prospection actif 24 heures sur 24
−2 hpar jour et par personne sur le tri et les réponses aux emails
Temps réelCRM à jour et rapports quotidiens, sans aucune saisie manuelle
Questions fréquentes

Ce que l'on nous demande le plus

Un agent IA a-t-il accès aux données médicales ?

Non, et ce n'est pas son rôle. Il traite l'organisation : appels, rendez-vous, informations pratiques, documents à fournir. Tout ce qui touche au médical reste entre vous et votre patient, dans vos outils.

Comment sont protégées les données des patients ?

Hébergement européen, conformité RGPD, accord de confidentialité signé. Nous limitons volontairement ce que l'agent voit à ce dont il a besoin pour faire son travail.

Est-ce que ça fonctionne avec mon logiciel d'agenda ?

Dans la plupart des cas oui. Nous vérifions la connexion possible lors de l'audit, avant de vous proposer quoi que ce soit.

Et si le patient veut absolument parler à quelqu'un ?

Il est transféré. L'agent est là pour que personne ne reste sans réponse, pas pour filtrer vos patients.

Parlons de votre cas

Un audit gratuit, sans engagement

Décrivez-nous le processus qui vous coûte le plus de temps. Nous vous répondons sous 24 heures et vous recevez une proposition concrète sous 48 heures. Pas de contrat de douze mois, pas de reconduction automatique.

contact@overmindia.ch

Message envoyé. Nous vous répondons sous 24 heures.
Autres métiers

Nous équipons 30 corps de métier

Votre activité n'est pas dans la liste ? Nous l'analysons d'abord, puis nous construisons sur mesure.